1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息; 2.帮助销售代表联系客户,发掘客户需求; 3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理; 4.整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作; 5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表; 6.为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系; 7.完成领导交给的其他任务。 销售助理作为销售人员的准备人员,需要具备一些基本的销售能力: 1.具备销售产品的专业知识; 2.具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调; 3.具备应变能力,遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决,维护企业的声誉; 4.善于学习,能快速掌握销售技巧。
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