1.负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统,协助经理维护客户。
2.负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。
3.定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。
4.负责上门客户提货,办单,进行派送单据的打单、收单、返签收等业务,提高客户满意度。
5.协助部门经理管理部门快递员,积累管理经验。
6.大客户的维护与跟进,跟随部门经理共同开发大客户。
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