一、岗位职责 1、负责接待预约上门体验家装的客户,与客户洽谈,全方位了解客户对装修的需求及意见。根据客户的需求为客户设计最合适的装修方案。 2、为客户介绍公司装修的具体套餐价格及套餐内包含的项目,带领客户体验品种齐全的材料展厅,为客户介绍最合适的装修材料。 3、小区驻点为客户提供最直接、最快捷的方式了解家装知识,为客户量房订制最合适、最个性的家居设计方案。 3、跟进已上门体验客户,提高签单效率,实现签单销售机会到销售产能的转化; 4、积极邀约客户预约上门体验,为客户提供专业家装知识讲解及设计方案,积极提升客户体验服务;与客户共同制订装修方案; 5、有效进行客户关系的维护和发展,提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系; 6、分析市场和行业发展信息,为部门提出建设性的签单方案; 7、负责设计质量和设计进度等进行控制,督导绘图、选材、服务跟踪,解决施工中的设计问题。 二、任职资格 1、大专及以上学历,室内设计、环境艺术设计、室内方向艺术类设计等相关专业优先考虑,对室内装饰装修类工作有浓厚兴趣; 2、能快速掌握客户需求,根据客户需求开展工作,设计方案; 3、精通3Dmax、AutoCAD、Photoshop等软件及室内装饰的各大风格; 4、有家装经验2年以上经验,熟练掌握签单技巧及谈单能力。 5、具有先进的设计理念、较强的设计功底,思维活跃; 6、乐观外向、乐于与人交往,具备良好的语言表达、人际沟通能力与执行力
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