碧桂园集团,成立于1992年,2007年在香港联交所主板上市,是一家以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团。
碧桂园服务控股有限公司于2018年6月19日在香港上市,其间接控制的境内运营主体—广东碧桂园物业服务股份有限公司创立于1992年,是中国领先的住宅物业管理服务商。经过26年的稳健发展,业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。截至2017年12月31日,碧桂园服务(公司简称)分布全国28个省、市及自治区,覆盖240多个城市的440个物业项目,合同管理总面积约为3.295亿平方米。约2.4万人的服务团队为约100万户业主提供专业细致的物业管理服务。
秉持急业主所急,想业主所想、一切以业主为中心的服务理念,碧桂园服务以扎实的业务,精益化管理,完成英国标准协会(BSI)质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证,建立完善和精益化的物业管理和服务体系。目前,碧桂园服务稳居中国物业服务百强企业综合实力前三,荣膺2018中国物业服务百强企业经营绩效第一、2018中国物业服务百强企业服务规模TOP10、2018中国物业服务百强服务质量领先企业、2018中国物业服务百强满意度领先企业、2017中国社区服务商TOP10、2017中国社区服务商客户满意度十强等多项殊荣,品牌价值达38.5亿元。
碧桂园服务倡导温度、精彩、情怀"的和美社区,提出0.5幸福社区文化价值主张,通过为业主提供温馨的社区氛围、精彩的社区活动和丰富的社群社交,构建5H特色社区文化体系,让广大业主真切感受社区生活的幸福与美好。现已孵化数百个活跃的业主社群,每年开展超10,000场社区活动,业主社群已经成为碧桂园社区一道独特的风景线。