1、负责指导客户填写物流运单,负责上门客户提货,负责制作各渠道的配货单及快递面单等;
2、负责货物跟踪,协调客户处理货件问题,收集统计及问题反馈;
3、内部的沟通协作(送货司机调配、异常情况处理及财务结算等内部管理协调);
4、负责客户日常服务咨询,维护客户关系;
5、物流部门材料收集、整理及归档等工作。
任职要求
1、20-35岁之间,高中以上学历,专业不限,经验不限,男女不限;
2.有较强客户服务意识,能熟练使用办公软件
3.礼貌电话交流,准确记录电话信息,礼貌接待公司访客:
4.具有较强的工作责任感,沟通协调、管理及抗压能力强。
5.具备良好的团队合作精神:
6.有快递、物流及客服工作经验者优先。
薪资待遇:
1、工资待遇: 2000-2500元
2、上班时间8:00-18:00(中午可轮休2小时);月休4天。
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