工作简介及其它要求: 一、岗位要求: 1.大专及以上学历,有金融行业经验者优先; 2.良好的文口头表达能力及沟通能力; 3.责任心强,有较强的抗压能力。 二、岗位职责: 1.拟定个人年度和月度工作计划,每日填写工作日志。 2.按公司规定出勤、参加会议、培训。 3.专收件客户的收费、保全、理赔和咨询服务等事项的办理。 4.代理人应收未收件的督导与补位,及收费问题搜集、整理上报。 5.代理人收费动态和收费进度的追踪反馈,数据分析和上报。 6.对专收件和督导件客户,在其保单失效前上门服务,并填写《客 户服务登记卡》。 7.失效客户后续服务和保单复效。 8.集团客户联系中心反馈的有关收费服务问题处理和客户预约服 务的完成。 9.遵守公司各项规章制度,完成上级交办的事项。 三、福利待遇 1、公司签订正式劳动合同员工,享有标准比例五险一金; 2、每季度均有晋升机会; 3、中国传统佳节即春节、端午节、中秋节发放过节费;每年发放开工利是费、防暑降温费、三八节慰问费、六一儿童节慰问费、生日慰问费、子女幼托费;直系亲属重病、手术住院及员工结婚、女员工生育均享受慰问金;. 4、员工本人免费享受公司内部福利保险,直系亲属连带比例享受公司医疗住院保障; 5、享受带薪年休假+司休假。
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