一、岗位职责: 1、负责全面统筹销售案场的管理工作,协调相关资源,提升案场服务品质和客服满意度; 2、负责对接地产销售部门,配合策划营销活动、各项费用结算,并与其定期进行沟通,及时处理相关问题; 3、负责销售案场物业服务策划和服务创新,指导案场各服务专业口,统筹开展相关培训; 4、负责案场服务团队的建设和绩效考核; 5、负责投诉的处理和突发事件的处理; 6、负责拟定服务品质周、月计划,并定期向上级领导汇报案场运行情况及团队情况; 7、完成其他日常工作和上级领导交办的任务。 二、任职要求: 1、25-40岁,大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业; 2、三年以上一级物业管理工作经验,或两年以上前期案场管理经验; 3、熟练掌握电脑办公软件; 4、沟通表达能力强、责任心强,具备良好的职业道德和自主服务意识,有很好的团队合作精神。 三、薪酬待遇: 参照公司薪酬标准,购买五险一金,享受带薪年休假及年节福利。 四、上班地点: 百色市龙景区桂园路与东洲南路交汇处竹洲商业广场二楼北投观江置业有限公司
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